الجواب المختصر
مساعد الكاشير الذكي يجب أن يشرح أرقاما حسبها النظام مسبقا، ويتبع نفس صلاحيات الموظفين في التقارير، ويجهز مسودات يوافق عليها شخص، ويقول بوضوح ما لا يستطيع فعله. لا يجب أن يخترع أرقاما، أو يعرض الربح للكاشير، أو ينشئ طلبات من نفسه.
هل يجب أن يحسب المساعد الذكي الأرقام بنفسه؟
الإيراد والربح وتغطية المخزون (كم يوما يكفي المخزون الحالي) وفروقات الكاش يجب أن تأتي من حسابات النظام. المساعد يشرح الرقم، لا يخترعه.
هل يحترم صلاحيات الموظفين؟
الكاشير لا يجب أن يعرف الربح من صندوق دردشة. إجابات المال يجب أن تستخدم نفس صلاحيات التقارير.
هل يجب أن ينفذ من نفسه؟
تجهيز مسودة أمر شراء مفيد. إنشاؤه بدون موافقة خطير. الشخص صاحب الصلاحية يجب أن يضغط إنشاء.
هل يعترف بما لا يستطيع فعله؟
عدم وجود مدة توريد يعني لا يوجد “اطلب قبل الخميس” بشكل صادق. عدم وجود رسائل يعني لا حملات تلقائية. المساعد الجيد يقول أين يتوقف.